京東鬥天貓 雙11搶佔港澳台

京東今年首次於雙11進軍港澳台市場，其海外業務負責人表示，看好三地市場發展潛力，直言港澳台是「必須要攻佔的一個大市場！」

兩個平台於雙11各出奇招吸客，京東全免運費，天貓以紅包還擊，冀吸引港人敞開荷包，大買特買。

內地雙11光棍節儼如內地全民狂熱購物的節日，商務部發言人孫繼文曾公布，去年雙11當天，內地網絡的購物金額達1,800億元人民幣，再創新高。據了解，天貓當中佔1,207億元人民幣，較2015年增32.3%；京東緊隨其後。

今年兩大網購平台不再只爭奪內地市場，將目光放眼內地以外地區。京東今年首度進軍港澳台市場，6月開始試行港澳售平台，其海外業務部供應鏈負責人余國有接受本報專訪時形容，港澳台是「必須要攻佔的一個大市場！」

京東員工本地化 或設港分部

他指出，三地有多項先天吸引力，首先三地市場龐大，位置與內地接近，物流貨運較容易；此外，三地消費者消費力強勁，對產品質素、服務、用戶體驗要求高，消費理念與京東切合。

京東由11月1日起，舉辦為期12天的雙11全球好物節，亦正式吹響攻港澳台的號角。余稱，會舉行一系列促銷活動，形容雙11期間商品價格「非常具競爭力」；又以全場免運費吸客。余國有稱，競爭對手送貨到住宅區要加錢，但他們可免費送到住宅，即使離島及偏遠地區亦毋須附加費。他看好整個雙11期間，京東銷售額可提升10倍以上，當中港澳台市場更可達14至15倍增長，結果首日港澳定單上升逾10倍，銷售額增長逾7倍。

余國有坦言，京東海外業務發展比競爭對手遲，但未來會積極發展，海外業務部門團隊迅速擴張，10月的員工人數，已較4月時增加3倍。他深諳要打入外地市場，必須從員工開始本地化，了解當地消費習慣、文化，採用當地語言、支付方式。他舉例稱，兩年前京東進軍俄羅斯，推出俄文版本的官方網站，而現時京東亦正組建泰國和印尼本土團隊，香港業務暫時交由華南團隊管理，但他透露，考慮盡快成立香港分部。

香港天貓超市 全場包郵兩天

至於阿里巴巴旗下天貓，在今年雙11推出多方折扣優惠刺激銷量，包括香港市場。阿里巴巴發言人指，今年有1,500萬商品參與雙11。該平台亦推出多方優惠，如天貓超市香港本月11、12日兩天全場包郵；天貓消費者也可領取紅包；加上不同物流優惠，用官方集運貨品送到來香港，首公斤運費甚至可低至0元。