30投訴近半成立 多涉舊單轉新單

自願醫保計劃推出首15個月，接獲30宗相關投訴，近半數個案成立，大多涉及舊保單過渡「新醫保」保單問題，亦有不滿核保安排；食衞局更發現有保險公司發信通知現有客戶過渡新保單時，未有提及參與自願醫保以外的方案，涉及7萬客戶，需向客戶重發通知信。