玩轉規則的新套路

我們已踏入VUCA世代。《Forbes》去年六月的一篇文章：《How VUCA Is Reshaping The Business Environment, And What It Means For Innovation》，探討當社會生態環境變得更具變動性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）及模糊性（Ambiguity）時，企業與領袖都必須承認以往法則--嚴謹規劃、擬定藍圖、做好預測--或非唯一套路。VUCA往往唔跟舊玩法、估佢唔到。

觀近年有趣現象，確有不少無端跑出的爆紅或黑馬例子：街頭busking唱到紅過不少歌手的Judas Law、只唱了半首歌兼絕不唱live的古天樂奪叱咤我最喜愛男歌手、ViuTv小成本節目《全民造星》彈出Mirror和Error男團，這些不跟以往「成功方程式」玩的爆款例子，就是現世代「現象級」特色：沒特定套路，來如風，難捉摸，忽然爆紅，當事人或幕後策劃也始料不及。近期最O嘴的，是有人把一隻蛋放上IG，竟吸like 2,500萬，成為史上最多like的IG相片。這些風潮現象級VUCA盲拳，行銷大師即使事前做N次市場研究調查，也無法估到一隻蛋會爆紅。VUCA意味着，全球一種新現象和新思維已形成，有其新玩法、新法則，嘴邊老掛「舊時點點點」已經離地。

VUCA反映現世代網民自主意識抬頭，人們會有意識地在新媒體集體推翻既定成功模式：「你們以為我們只愛看名人華麗IG？」全球網民合力推爆（爆紅）一隻蛋，只為顯示反規則心態。香港亦如是：「誰說古天樂不能當上最喜愛男歌手？」網民眾志成城推上寶座；「誰說捧紅一個人，一定要靠TVB同英皇？」網民便齊心捧紅街頭歌手Judas Law。「ViuTV鬥唔過大台？」結果，《全民造星》成功打造深受少女、「姐姐」和「姨姨」喜愛的男團。

VUCA世代，對某些人來說，摸不着頭腦和套路，但亦因其極速變動性、不確定性、複雜性和模糊性，促使既有遊戲規則重新洗牌，盲拳打死老師傅，充滿無限可能性。我們可懷着好奇和開放心態，觀察這番新氣象。